Grundlagen Mitarbeiterbindung Teambuilding (Präsenz oder online)

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Grundlagen Mitarbeiterbindung Teambuilding

Mitarbeiterbindung beschreibt den Grad der Beziehung zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Je stärker der Zusammenhalt ist, desto höher sind auch das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter. Gleichzeitig senkt eine hohe Mitarbeiterbindung die Fluktuationsrate und führt dadurch zu mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Dieser beginnt schon während des Einstellungsprozesses mit dem Einarbeitungsplan. Die vorhandene Mitarbeiterbindung wird als ein entscheidender Wettbewerbsvorteil bewertet.

Schwerpunkte

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- Wie setze ich Teambuilding einfach um?
- 9 Schlüssel um Teamzufriedenheit erzeugen
- Was Mitarbeiterbindung bedeutet und welcher Ergebnisse produziert sie?
- Welche Mitarbeiterbindungsmaßnahmen gibt es?
- Was Loben mit Bindung zu tun hat?
- zzgl. digitale Kursinhalte aus dem SAB Lernportal

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  • Wahrnehmung: Eigenwahrnehmung vs. Fremdwahrnehmung, Selbstreflexion
  • Verhaltensstrategien: Vorbereitung auf Eskalationen, Distanzbereiche und Eigensicherung, Verhaltensstrategien, Verhaltensweisen bei kritischen Situationen
  • Praktische Übungen: Abstände, Wahrnehmungstraining, Rollenspiele (auch aus dem Alltag der Teilnehmer), Verhalten bei kritischen Situationen
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Vertragsverhandlungen führen
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  • Allgemeines
  • Kommunikationslehre
  • 8 Verkaufsregeln
  • Kundengespräch
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  • Eskalationsstufen: Was sind Eskalationsstufen?
  • Wahrnehmung: unterschiedliche Arten von Wahrnehmung, unterschiedliche Wahrnehmungsperspektiven
  • Reflektion: Erfahrungen nach dem letzten Seminar, positive und negative Erlebnisse
  • Mediation/Konfliktbearbeitung
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  • Praktische Übungen: Provokationstest, Wahrnehmungstraining, Rollenspiele (auch aus dem Alltag der Teilnehmer), Verhalten bei kritischen Situationen

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