Grundlagen Arbeitsorganisation (Live online)

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Grundlagen Arbeitsorganisation

In der heutigen Arbeitswelt ist der professionelle Umgang mit Zeit und Arbeitsmitteln im Team ein wichtiger Erfolgsfaktor. Buchen Sie diesen Kurs, wenn Sie Anregungen oder Bestätigung für eine moderne Arbeitsweise benötigen, die Ihnen hilft erfolgreicher zu sein.

Schwerpunkte

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Was du lernen wirst
  • Welche Konfliktarten gibt es?

  • Was sind die Konfliktursachen?

  • Wie wende ich die Konfliktvorbeugung an?

  • Was sind die Konfliktebenen?

  • Warum "Erwartungen" eine so zentrale Rolle spielen?

Was du lernen wirst
  • Theoretische Grundlagen und Erfahrungen
  • Wozu dienen Mitarbeitergespräche?
  • Wie kann man sie durchführen?
  • Welches Ziel haben Mitarbeitergespräche?
  • Warum wir loben sollten?
  • Wie funktioniert Motivation?
  • Arten Mitarbeitergespräche
  • Training in Form von praktischen Übungen/Rollenspiele
  • digitale Kursinhalte aus dem SAB Lernportal (app.sicherheitsakademie-berlin.de)
Was du lernen wirst
  • Konflikte: Was sind Konflikte? Welche Ursachen und Entstehungsmöglichkeiten gibt es?
  • Kommunikation: verbal, nonverbal, Kommunikation und Kommunikationsstörungen
  • Wahrnehmung: Eigenwahrnehmung vs. Fremdwahrnehmung, Selbstreflexion
  • Verhaltensstrategien: Vorbereitung auf Eskalationen, Distanzbereiche und Eigensicherung, Verhaltensstrategien, Verhaltensweisen bei kritischen Situationen
  • Praktische Übungen: Abstände, Wahrnehmungstraining, Rollenspiele (auch aus dem Alltag der Teilnehmer), Verhalten bei kritischen Situationen
Was du lernen wirst
Vertragsverhandlungen führen

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