Alle hier dargestellten Seminare finden im Präsenzmodus statt. Sie können an einem beliebigen Ort in Deutschland stattfinden. Unsere Dozenten fahren gern zu Ihnen und setzen den Kurs bei Ihnen vor Ort um.
What you'll learn
o Selbsterkenntnis als Führungskraft
o Kooperation in der Führung
o Einstellung – Denken beeinflusst Handeln
o Achtsamkeit – das Selbst-Bewusstsein
o Empathie – andere verstehen
o Kommunikation – Missverstehen zur Ausnahme machen
Konflikte: Was sind Konflikte? Welche Ursachen und Entstehungsmöglichkeiten gibt es?
Kommunikation: verbal, nonverbal, Kommunikation und Kommunikationsstörungen
Wahrnehmung: Eigenwahrnehmung vs. Fremdwahrnehmung, Selbstreflexion
Verhaltensstrategien: Vorbereitung auf Eskalationen, Distanzbereiche und Eigensicherung, Verhaltensstrategien, Verhaltensweisen bei kritischen Situationen
Praktische Übungen: Abstände, Wahrnehmungstraining, Rollenspiele (auch aus dem Alltag der Teilnehmer), Verhalten bei kritischen Situationen
