Interkulturelle Deeskalation

In der heutigen Arbeitswelt ist der professionelle Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturkreisen eine Schlüsselqualifikation, um in unterschiedlichen Situationen angemessen und erfolgreich reagieren zu können sowie einen zufriedenstellenden und angenehmen Austausch im Miteinander zu gewährleisten.

In unserem Seminar „Interkulturelle Deeskalation“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, andere Kulturen besser zu verstehen sowie Sie und Ihre Mitarbeiter für kulturelle Unterschiede zu sensibilisieren. Dabei versuchen wir, die jeweiligen Bedürfnisse und auch auftretenden Probleme individuell auf Ihre Firma und Branche in das Seminar einzubinden, sodass die Teilnehmenden alle Inhalte des Lehrgangs sofort in Ihren Berufsalltag einfließen lassen können.

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Schwerpunkte

• Grundlagen für interkulturelle Kompetenzen
• Umgang mit Kulturunterschieden und dessen Konfliktpotential
• Selbstreflexion
• Sensibilisierung für Stereotype und Vorurteile
• Handeln und Kommunizieren im interkulturellen Kontext
• Kundenspezifische Problemanalyse und Lösungen zum Thema interkultureller Kompetenz

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• Dauer:
  1 Tag in Vollzeit, 8 Unterrichtseinheiten
  
  
• Beginn:
  jederzeit
  
  
• Kosten:
  auf Anfrage
  
  
• Unterrichtszeiten:
  nach Vereinbarung
  
  
• Zielgruppe:
  Interessierte
  
  

• Voraussetzungen:
  keine
  
  
• Förderung
  keine
  
  
• Methodik:
  Theorieunterricht
  
  
• Prüfung:
  keine
  
  
• Zertifikate:
  · "Interkulturelle Kompetenz"
  

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