Assoziierte Kurse

• 4 wichtigste Fähigkeiten im Kundenservice
• Allgemeine Hygiene
• Betriebliche Richtlinien Sicherheit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Brandschutzhelfer (Theorie)
• Brandschutzunterweisung
• Ein erfolgreiches Team entwickeln
• Gesetzliche Arbeitsschutzunterweisung
• Gesundheit und Stressbewältigung
• Gleichberechtigung für Beschäftigte
• Grundlagen Deeskalation
• Grundlagen Mitarbeitergespräch
• Grundlagen Sicherheitstechnik
• Grundlagen Teamleiter
• Grundlagen Verkauf VIDEO
• Grundlagen Zeitmanagement
• Grundlagen der Kommunikation
• Grundlagen der Kundenbetreuung
• Grundlagen der Kundenorientierung VIDEO
• Grundlagen der Mitarbeiterführung VIDEO
• IT und Datensicherheit
• Interkulturelle Kompetenz
• Konfliktprophylaxe
• Krisen- und Notfallmanagement
• Kulturelle Sensitivität am Kunden
• Motivation erzeugen
• Rechtskunde Sicherheitsbranche
• Sachkunde nach §34a GewO
• Theoretische Grundlagen Erste Hilfe (inkl. AED)
• Umgang mit Menschen
• Umgang mit unzufriedenen Kunden
• Verwalten von Homeoffice-Mitarbeitern