Grundlagen der Kommunikation

Herzlich willkommen im Kurs “Unterweisung Kommunikation.

Der ordentliche Umgang mit anderen Menschen ist eines der zentralen Erfolgsfaktoren in einem Unternehmen. Die gute Nachricht ist, dass jeder das lernen kann. Lernen Sie hier worauf es genau ankommt und wie Sie es umsetzen.  

Nach Abschluss des Kurses kennen Sie…

…Grundlagen des Umgangs mit Menschen

…Situationsbeurteilung

…Kommunikation

​…Konflikt – Stress – Frustration – Aggression 

…Verhaltensmuster im Umgang mit bestimmten Personengruppen

…Personenmehrheiten

…Einsatzpraxis

…Führung und Zusammenarbeit