Digitale Kurse sind Kurse, die ohne Dozenten und Ortsunabhängig auf einem mobilen Endgerät (Tablet; Laptop oder Handy) stattfinden. Es kann z.B. ein Kurs in der Bahn auf dem Weg zur Arbeit auf dem Handy absolviert werden. Das spart viel Zeit bzw. nutzen man seine vorhandene Zeit viel besser.
Unsere digitalen Kurse haben folgende Vorteile:
lernen wann und wo immer man möchte, (keine lästigen Fahrwege, keine festen Kurszeiten, auf jedem internetfähigen Endgerät verfügbar)
Lerninhalte sind permanent verfügbar
schnell zu absolvieren
sofort nach Beendigung erhält man ein Teilnahmezertifikat
sehr kostengünstig
Was du lernen wirst
Was ist Kommunikation eigentlich?
Die Macht der Fragen.
Mimik/Gestik/Körpersprache
Das Sender/Empfänger Problem.
Konflikte und Lösungen
Assoziationen und die Macht der Bilder
Warum wir wiederholen müssen.
Dauer: ca. 8 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: Auf Anfrage
Was du lernen wirst
Konflikte: Was sind Konflikte? Welche Ursachen und Entstehungsmöglichkeiten gibt es?
Kommunikation: verbal, nonverbal, Kommunikation und Kommunikationsstörungen
Wahrnehmung: Eigenwahrnehmung vs. Fremdwahrnehmung, Selbstreflexion
Verhaltensstrategien: Vorbereitung auf Eskalationen, Distanzbereiche und Eigensicherung, Verhaltensstrategien, Verhaltensweisen bei kritischen Situationen
Praktische Übungen: Abstände, Wahrnehmungstraining, Rollenspiele (auch aus dem Alltag der Teilnehmer), Verhalten bei kritischen Situationen
